Vos questions, mes réponses :
Vous pouvez prendre rendez-vous par email, SMS ou via le lien de réservation en ligne.
Si vous hésitez sur le type d’accompagnement, un premier échange peut permettre de clarifier votre situation et vos besoins.
Un rendez-vous peut être annulé ou déplacé sans frais s’il est signalé au moins 48 heures à l’avance.
En dessous de ce délai, la séance est due, sauf situation exceptionnelle.
Les paiements se font par virement bancaire ou espèce.
Pour les accompagnements dans la durée, un échelonnement peut être envisagé afin de ne pas fragiliser davantage votre situation.
Je reste disponible, mais je ne peux pas répondre aux appels spontanés en journée.
Je vous invite à privilégier les messages vocaux ou écrits (SMS / WhatsApp).
Je suis reconnue pour ma réactivité et réponds généralement dans un délai de quelques heures. Pour autant, les échanges nécessitant un travail approfondi se font dans le cadre d’un rendez-vous.
Les modalités d’accompagnement varient selon vos besoins.
L’accompagnement social et budgétaire se déroule principalement à distance, par téléphone ou en visioconférence. Des interventions à domicile peuvent être proposées si la situation le nécessite.
Concernant l’accompagnement par l'Art, celui-ci peut être pensé en amont à distance, mais se réalise uniquement en présentiel, à domicile ou au sein de structures.
Chaque accompagnement s’adapte à votre situation, tout en s’inscrivant dans un cadre clair et défini.
Oui. Les échanges sont strictement confidentiels et respectent le cadre professionnel et éthique de ma pratique.
Mon accompagnement ne remplace pas un suivi médical, psychologique ou juridique.
Si votre situation relève de ces champs, je pourrai vous orienter vers les professionnels adaptés.
Il n’y a pas de durée standard. Chaque accompagnement s’adapte à votre situation, à vos besoins et à votre rythme.
Certains besoins peuvent être traités en quelques séances, d’autres nécessitent un travail plus approfondi dans le temps.
Je m’adapte à votre rythme. Les temps d’élan comme les temps de pause font partie du processus et sont parfois nécessaires pour permettre des avancées durables.
Je reste présente pour accompagner les blocages, ajuster le cadre si besoin et soutenir le cheminement. Les désaccords ont également leur place, dès lors qu’ils peuvent être exprimés.
Ce qui compte, c’est la communication et votre implication.
Je vous accompagne pour comprendre, organiser et réaliser vos démarches, je ne les fais pas à votre place mais avec vous.
L’objectif est de vous rendre autonome et acteur de votre situation.
Je m’inscris dans une posture professionnelle à la fois soutenante et structurée.
Je suis à vos côtés pour vous aider à y voir plus clair, à prendre du recul et à avancer, sans jugement.
Je peux également vous amener à questionner certaines situations ou positionnements lorsque cela me semble nécessaire.
L’accompagnement repose sur une relation de confiance, une communication ouverte et un engagement mutuel.